POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Tes données, en toute transparence
Vana Concept attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
Vanessa VIDOT, entrepreneuse individuelle, nom commercial Vana Concept – 29 rue Frémicourt Perrault, 97431 La Plaine-des-Palmistes, La Réunion (France) – SIRET 893 514 166 00030 – vanaconcept80@gmail.com – 07 52 08 63 16.
Seules les données nécessaires sont collectées, directement auprès de vous, via les formulaires d’inscription et de commande.
| Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Prénom, adresse e-mail | Envoi du guide gratuit « Respire encore » et de la lettre d’information (conseils, nouveautés, offres) | Consentement (inscription volontaire, désinscription possible à tout moment) | Jusqu’à la désinscription, et au plus tard 3 ans après le dernier contact de votre part (ouverture, clic, réponse) |
| Prénom, nom, adresse e-mail, produit acheté, montant, date | Traitement de la commande, envoi du produit, de la confirmation et de la facture, service client | Exécution du contrat | Pendant la relation commerciale, puis 5 ans (délai de prescription) à titre de preuve |
| Accord pour l’accès immédiat et renonciation au droit de rétractation | Preuve de l’accord exprès exigé par la loi | Obligation légale et intérêt légitime (preuve) | 5 ans à compter de la commande |
| Factures et pièces comptables | Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce) |
| Adresse e-mail des clientes | Envoi d’informations sur des produits similaires à ceux déjà achetés | Intérêt légitime (article L.34-5 du Code des postes et des communications électroniques) | 3 ans après le dernier achat, sauf opposition (lien de désinscription dans chaque e-mail) |
| Échanges par e-mail ou téléphone | Réponse à vos questions et réclamations | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Données de paiement (carte, compte PayPal) | Paiement sécurisé | Exécution du contrat | Traitées uniquement par Stripe ou PayPal ; jamais reçues ni conservées par Vana Concept |
Les champs marqués comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour vous envoyer le guide ou traiter votre commande ; sans eux, la demande ne peut pas aboutir. Aucune décision automatisée ni profilage produisant des effets juridiques n’est mis en œuvre.
Vos données sont destinées exclusivement à Vana Concept. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées. Elles sont traitées, pour le compte de Vana Concept, par des prestataires techniques (sous-traitants) liés par des engagements de confidentialité et de sécurité :
Vos données peuvent aussi être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Certains prestataires (Stripe, PayPal, Google) peuvent transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), pour les sociétés certifiées, et/ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Les pages utilisent uniquement les cookies techniques nécessaires à leur fonctionnement, à la sécurité et au paiement (session, panier, prévention de la fraude). Ces cookies sont exemptés de consentement. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience tiers n’est déposé à ce jour. Si de tels outils étaient ajoutés (par exemple un pixel publicitaire), votre consentement préalable serait demandé au moyen d’un bandeau, et cette politique serait mise à jour. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.
Vana Concept et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (connexions chiffrées HTTPS, accès restreint par mot de passe, prestataires de paiement certifiés).
Vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d’opposition (notamment à la prospection, à tout moment et sans motif), de retrait de votre consentement à tout moment, et droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour vous désinscrire des e-mails, cliquez sur le lien de désinscription présent en bas de chaque message. Pour exercer vos autres droits, écrivez à vanaconcept80@gmail.com ou par courrier à l’adresse indiquée à l’article 1. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois (prolongeable de deux mois si la demande est complexe). Un justificatif d’identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr).
Les produits et la lettre d’information de Vana Concept s’adressent aux adultes. Les personnes de moins de 15 ans ne doivent pas s’inscrire sans l’accord de leurs parents.
Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d’évolution des services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
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